1.Làm sao để mua hàng hay đặt hàng ở công ty?
Đặt hàng trực tiếp tại Shop Hoa Tươi Ngọc Hà:
Quý khách có thể tới trực tiếp cửa hàng của chúng tôi để chọn sản phẩm, mua sản phẩm và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại cửa hàng, địa chỉ:
579 Trường Trinh, P.Tân Sơn Nhì, Q.Tân Phú, Tp.Hồ Chí Minh
Đăt hàng qua điện thoại:
Quý khách chỉ cần gọi điện thoại cho chúng tôi theo số: 08.38130557 hoặc Hotline: 0937337226(Mr.Nghĩa) * 0969798489(Mr.Nghĩa) * 0903067135(Ms.Hà)
Hoa Tươi Ngọc Hà sẽ tư vấn, trao đổi và tiếp nhận đặt hàng cho quý khách.
Sẽ tiện lợi hơn nếu quý khách xem và chọn mẫu trên website: http://hoangocha.com/ ghi lại mã số sản phẩm rồi gọi điện cho chúng tôi để đặt hàng.
2.Khoảng bao lâu tôi có thể nhận được hàng sau khi đã đặt hàng trên website?
Thông thuờng quý khách sẽ nhận đụơc hàng trong vòng 24h ngay sau khi quý khách đặt hàng qua website, email, facebook và điện thoại. Nếu quý khách cần đặt làm hoa gấp, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua điện thoại để đuợc chúng tôi tư vấn tốt nhất, hiệu quả nhất.
3.Làm sao tôi biết mình đã đặt hàng thành công?
Sau khi chúng tôi nhận được thông báo về đơn hàng mà quý khách đã chọn. Sau đó chúng tôi sẽ gọi điện quý khách tư vấn và để xác nhận quý khách đã mua hàng.
4.Tôi muốn mua và đặt hàng trên website hoangocha.com. Vậy tôi phải làm như thế nào?
Quý khách chỉ cần nhấp vào từng sản phẩm, sẽ dẫn bạn đến trang web điền thông tin mua hàng.
Để được hướng đẫn rõ hơn, quý khách có thể bấm vào
đây để được hướng đẫn một cách rõ ràng nhất.
5.Tôi có thể thanh toán như thế nào khi mua hàng tại hoangocha.com?
Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán khác nhau như thanh toán trực tiếp tại cửa hàng hoặc chuyển khoản cho chúng tôi qua các ngân hàng mà chúng tôi liên kêt (Bấm vào
đây). Quý khách có thể dễ dàng lựa chọn loại hình nào thích hợp và phù hợp nhất với mình. Để biết thêm chi tiết, quý khách vui lòng xem
6.Sau khi tôi chuyển tiền qua ngân hàng, bao lâu tôi sẽ nhận đuợc hàng?
Để tiện cho quý khách hàng trong việc mua hàng, quý khách vui lòng gọi điện hoặc nhắn tin quý khách đã chuyển khoản cho chúng tôi. Ngay khi chúng tôi nhận đuợc tiền chúng tôi sẽ tiến hành gọi điện cho bạn để bắt đầu làm sản phẩm cho bạn. Trong truờng hợp nếu bạn cần gấp, bạn chị cần chụp hình hoặc scan biên lai chuyển tiền của ngân hàng và gửi qua email: hoatuoingocha25@gmail.com. Sau khi gửi xong, quý khách vui lòng nhắn tin để chúng tôi xác nhận thông tin và tiến hành tạo sản phẩm theo yêu cầu của bạn.
7.Tôi phải làm sao nếu tôi gặp phải vấn đề trong quá trình mua hàng từ công ty cũng như website hoangocha.com?
Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh:
+ Hotline(24/7): 08.38130557 hoặc 0937337226(Mr.Nghĩa) * 0969798489(Mr.Nghĩa) * 0903067135(Ms.Hà)
+ Đến trực tiếp shop hoa tươi Ngọc Hà: 579 Trường Chinh - P.Tân Sơn Nhì - Q.Tân Phú - Tp.Hồ Chí Minh
+ Hoặc gửi email phản ánh về địa chỉ: hoatuoingocha25@gmail.com
8.Tôi phải làm gì trong truờng hợp tôi đã đặt hàng và muốn hủy đơn hàng?
Hãy liên hệ trực tiếp qua hotline: 08.38130557 hoặc 0937337226(Mr.Nghĩa) * 0969798489(Mr.Nghĩa) * 0903067135(Ms.Hà) để trao đổi với chúng tôi.
9.Tôi muốn đến công ty nhưng không biết thời gian làm việc?
Cửa hàng hoạt động vào tất cả các ngày trong tuần từ thứ 2 đến chủ nhật. Thời gian làm việc từ 6h sáng đến 21h tối. Ngoài ra quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua điện thoại: 08.38130557 hoặc 0937337226(Mr.Nghĩa) * 0969798489(Mr.Nghĩa) * 0903067135(Ms.Hà)
10.Có những sản phẩm không có trên website, tôi có thể đặt theo yêu cầu của mình đuợc không?
Yêu cầu quý khách đối với chúng tôi luôn đặt trên hàng đầu. Nếu quý khách cảm thấy hài lòng với một mẫu hay kiểu hoa nào, hãy gửi hình ảnh qua email tại hoatuoingocha25@gmail.com và gọi điện cho chúng tôi qua điện thoại 08.38130557 hoặc 0937337226(Mr.Nghĩa) * 0969798489(Mr.Nghĩa) * 0903067135(Ms.Hà) để chúng tôi phục vụ bạn theo cách tốt nhất.
11.Làm sao để tôi xác nhận hoa đã đuợc chuyển đi?
Sau khi chúng tôi hoàn thành sản phẩm yêu cầu, chúng tôi sẽ liên lạc và thông báo cho quý khách qua điện thoại, SMS, email…
12.Tôi muốn hợp tác kinh doanh với hoangocha.com thì tôi cần những gì?
Nếu như bạn quan tâm và muốn trở thành đối tác của chúng tôi, bạn vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ hoatuoingocha25@gmail.com hoặc liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 0937337226(Mr.Nghĩa) * 0969798489(Mr.Nghĩa) * 0903067135(Ms.Hà) để biết thêm các thông tin về hợp tác.
